Informativa manutenzione e-Connect
Informativa sulla manutenzione e-Connect
Con questa informativa desideriamo raccontarti come funziona l'attività di manutenzione della piattaforma e-Connect.
Ti sei mai chiesto perché mensilmente e-Connect esegue una manutenzione ordinaria?
L’ aggiornamento mensile è utile a potenziare lo strumento al fine di rendere la piattaforma sempre più performante e sicura. Le azioni mensili che vengono svolte sono dunque:
- miglioramento costante delle performance della piattaforma
- aumento della sicurezza
- aggiunta di nuove funzioni e funzionalità
- aggiunta di nuovi dispositivi compatibili
Perchè la manutenzione viene eseguita durante il giorno?
Per noi è fondamentale operare con la massima perizia per limitare al minimo eventuali disservizi, ed eseguire la manutenzione durante il giorno ci permette di essere in diretto contatto con il supporto tecnico di Microsoft per garantire che tutto avvenga in perfetta sicurezza per voi professionisti e per i vostri clienti.
Quanto dura il possibile disservizio?
EL.MO. dispone di potenti server che permettono l’esecuzione della manutenzione in tempi brevi, in modo da limitare al minimo la possibile interruzione del servizio. Il lavoro sinergico dei server permette di eseguire le operazioni di manutenzione senza che queste interferiscano nell'operato delle centrali connesse in quel determinato momento - il servizio potrà essere momentaneamente non disponibile per le sole centrali connesse in seguito.
Informiamo infine che per venire incontro alle esigenze di Voi professionisti sul campo, è stata definita una nuova giornata di manutenzione ordinaria, in un giorno centrale della settimana, al fine di non limitarvi nella gestione di eventuali interventi urgenti il lunedì (giorno di manutenzione ad oggi).
Tutte le manutenzioni successive all'8 marzo avranno cadenza nel primo mercoledì del mese alle ore 13:30.
